Im Bürgerbüro der Wallfahrtsstadt kann es in den kommenden Wochen aufgrund personeller Veränderungen temporär zu ggfs. längeren Wartezeiten bei der Terminvergabe kommen. Die derzeit verfügbaren personellen Kapazitäten sind vorübergehend eingeschränkt, so dass die Nachfragen nicht in dem gewohnten Umfang abgedeckt werden können.
Die Stadt bittet Bürgerinnen und Bürger daher um Verständnis, wenn zusätzliche Termine nicht in dem bisher möglichen Umfang angeboten werden können und es insbesondere bei der Terminvergabe zu längeren Wartezeiten kommt.
Die Stadtverwaltung weist zudem darauf hin, dass verschiedene Dienstleistungen des Bürgerbüros inzwischen auch online über das Serviceportal der Stadt angeboten werden. Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, nach Möglichkeit zu prüfen, ob ihr Anliegen auch online erledigt werden kann. Für die Inanspruchnahme der Online-Dienstleistungen wird ein Personalausweis mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion benötigt.
